Vaga
Assistente de Processos Reversos
ECO CARGO - SP
Vaga publicada em 29 julho 2025
De R$ 2.001 a R$ 3.000
São Paulo
CLT
Horário Comercial
Presencial
Descrição da Vaga
Estamos em busca de um(a) profissional detalhista, proativo(a) e organizado(a) para integrar nosso time como Assistente de Processos Reversos, responsável por gerenciar o fluxo de retorno de produtos do consumidor para a empresa.
Responsabilidades e Atribuições
• Receber e conferir devoluções (avarias, trocas, desistências etc.);
• Registrar e classificar os motivos das devoluções;
• Realizar triagem técnica dos itens devolvidos (reutilização, conserto, descarte etc.);
• Comunicar-se com equipes internas (qualidade, estoque, transporte, SAC e vendas);
• Monitorar indicadores: taxa de devolução, tempo de reprocessamento, custos e reincidências;
• Atuar conforme normas ambientais, com descarte adequado e apoio a iniciativas sustentáveis.
• Receber e conferir devoluções (avarias, trocas, desistências etc.);
• Registrar e classificar os motivos das devoluções;
• Realizar triagem técnica dos itens devolvidos (reutilização, conserto, descarte etc.);
• Comunicar-se com equipes internas (qualidade, estoque, transporte, SAC e vendas);
• Monitorar indicadores: taxa de devolução, tempo de reprocessamento, custos e reincidências;
• Atuar conforme normas ambientais, com descarte adequado e apoio a iniciativas sustentáveis.